top of page

משלוחים החלפות והחזרות

מדיניות משלוחים

ישנה אפשרות למשלוח עם שליח עד הבית עבור:

- הדפסים ממוסגרים עם זכוכית עד גודל 30/42 ס"מ A3.

- הדפסי נייר לא ממוסגרים- גודל A4-A3.

-כל המוצרים המעוצבים.

 

הדפסים ממוסגרים וקנבסים גדולים מ-A3 נשלחים עם שליח פרטי ולא במשלוח רגיל בשל רגישותם.

אזורי חלוקה עבור משלוחים מהאתר הם: כל הארץ.

במשלוח לאיזורים מרוחקים תיתכן תוספת תשלום. 

תדירות משלוחים לאיזורים מרוחקים היא אחת לשבוע.

​במידה ואתם מעוניינים במשלוח ואינכם מתגוררים באזור החלוקה אל תהססו ליצור קשר ונשתדל למצוא עבורכם פתרון.

 

​מהן אפשרויות המשלוח?

מוצרים קטנים כגון מוצרים מעוצבים ומוצרי נייר עד גודל A4 ישלחו בדואר רשום או שליח עד הבית.

מוצרים שבירים ומגנטים גודל A3 ומעלה ישלחו בעזרת שליח עד הבית.

הדפסי נייר לא ממוסגרים עד גודל A3 יישלחו בעטיפת מגן שטוחה בדואר רשום או בעזרת שליח עד הבית.

הדפסי נייר ממוסגרים עם זכוכית עד גודל 30/42 ס"מ A3 ישלחו בעזרת שליח עד הבית.

הדפסי קנבס בכל גודל ישלחו בעזרת שליח עד הבית.

אזורי חלוקה עבור משלוחים אלו הם: כל הארץ.

במידה ולחברת השליחויות יהיה קושי בהגעה לכתובת הלקוח, ניתן לתאם פתרון שילוח אחר.

 

​במידה ואתם מעוניינים במשלוח ואינכם מתגוררים באזור החלוקה אל תהססו ליצור קשר ונשתדל למצוא עבורכם פתרון.

 

מה זמן האספקה?

זה תלוי במוצר בכתובת הלקוח ומתי הוכנסה ההזמנה.

מוצרים מוכנים מראש הקיימים במלאי יסופקו בהתאם לצורת המשלוח שנבחרה עבורם:

 

שליח עד הבית: 3-5 ימי עסקים.

ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים.

השליחים שלנו מתאמים מראש את מועד ההגעה בהודעה או בשיחה מקדימה מול הלקוח\ה. מומלץ בשלב ההזמנה לציין את הכתובת למשלוח בה אתם זמינים במהלך שעות היום.

באזורים מרוחקים ייתכן פיזור שליחויות אחת לשבוע.

 

דואר רשום: זמן האספקה באחריות דואר ישראל. במידה והמוצר במלאי וההזמנה הוכנסה ביום חול, ההזמנה תישלח למחרת בדואר רשום ללקוח\ה.

 

​תמונות והדפסים שאינם במלאי נשלחים להדפסה ומסגור לפי הזמנה.

זמן הדפסה ומסגור 5-7 ימים. ולאחר מכן התמונה תישלח ללקוח באמצעות שליח עד הבית 3-5 ימי אספקה.

החלפות והחזרות

אם התחרטתם מכל סיבה אפשר בקלות להחליף או להחזיר את המוצר עד 14 יום לאחר הרכישה.

שילחו אלינו את המוצר בדואר רשום או החזירו אלינו ישירות לסטודיו בכפר סבא (בתיאום מראש).

מרגע שנקבל את המוצר שלא נעשה בו שימוש ובמצב תקין ונקי, נזכה את הלקוח.

 

במידה ויש צורך בהחלפה של מוצר, קיים שירות החלפות על ידי שליח עד הבית בתוספת 40 ₪. השליח שלנו יגיע אליכם עם המוצר החדש ויבצע את ההחלפה.

בהחלפה לאיזורים מרוחקים תיתכן תוספת תשלום. פרטים יימסרו עבור כל מקרה בהתאם לנסיבותיו.

החלפות והחזרות לא אפשריות במקרה של מוצר שנעשה בו שימוש או ברכישת מוצר בהזמנה אישית, שיוצר, עוצב או נצבע במיוחד עבור הזמנת הלקוח.

bottom of page